租車流程及注意事項？

一步：網(wǎng)上選車

目前絕大多數(shù)租車公司需要客戶自己先通過網(wǎng)絡或電話進行會員注冊，注冊成功后才能通過網(wǎng)絡或電話進行租車。我們可以根據(jù)自己的需求在網(wǎng)站中挑選自己中意的車輛，比對好價格、車型，確定取車還車時間、以及提車取車地點以后提交訂單即可。

訂車成功后我們會收到訂車確認，一般會以短信形式出現(xiàn)，個別租車公司會電話通知確認，我們按照確認信息中的時間、地點去提取所租車輛即可。

在和一些小長假期間是租車高峰期，為了避免無車可租的情況出現(xiàn)，建議想在這些時候用車的朋友要提早進行租車，并且越早租車價格越便宜。

二步：門店簽合同/提車

提供手續(xù)

提車環(huán)節(jié)沒有什么困難，按照約定的提車時間和地點前往租車公司門店提車即可。不過這里需要注意一點，提車人需要攜帶合法的中國駕照和一張正常使用的信用卡。如果租車人本人沒有駕照，或提車人不是租車本人，部分租車公司會允許攜帶雙方身份證和駕照前來提車，但是個別租車公司要求比較嚴格，遇到這類問題建議在提車前與租車公司工作人員確認協(xié)商。

信用卡通常是用來支付租車費用的，并且作為有可能出現(xiàn)違章的押金被凍結，押金金額一般在一兩千元左右，普通的信用卡額度都是可以滿足的。在還車時工作人員會將押金退還給客戶。(違章押金會在還車后一周左右內(nèi)退還)

通過我們的走訪，大部分租車公司都是要求使用信用卡結算的，不過一些較大的公司也可以允許客戶使用儲蓄卡進行辦理。

由于租車公司車輛有限，有可能會出現(xiàn)我們所預定的車輛與提供車輛有出入的情況，通常的作法是租車公司將盡可能的調(diào)配同級別、同車型、同價位的車輛進行選擇，盡量滿足客戶的需求。規(guī)模大一些的公司會提前和客戶協(xié)商、還有一些租車公司會在現(xiàn)場進行調(diào)配，總之不會出現(xiàn)無車可用或車型相差很大的情況出現(xiàn)，所以我們不必過分擔心。

簽訂合同

每位客戶在租車時都會簽訂一個租車合同，合同內(nèi)容是固定的，我們無法改變，并且由于合同條款一般較多，篇幅較長，大部分客戶看都不看就簽字。不過我們建議合同內(nèi)的一些責任歸屬問題還是要提前問清，以防后續(xù)扯皮。